3月5日，广州蒙特罗鞋业公司来到邵阳经开区“帮代办”综合受理窗口办理企业开办登记审批。窗口启动全流程“帮代办”服务，并告知企业负责人无需跑相关职能部门，相关业务会在规定时间内办结。“你们的服务，方便了企业，提高了效率，节省了成本。”该负责人为全流程“帮代办”服务点了个大大的赞。

这是邵阳经开区推行政务服务改革的一个生动实践。

在全省深化开发区体制机制改革的大背景下，中小开发区不再单独设立政务服务中心，人社、医保、消防、住房公积金、燃气、自来水等部门派驻人员已全部归集到市政务服务中心窗口。在此改革框架下，邵阳经开区创新探索项目审批“帮代办”服务机制，经广泛征求招商、产业、财政、建设等职能部门意见，制定出台《全流程“帮代办”改革工作实施方案》（以下简称“《实施方案》”）。

根据《实施方案》，邵阳经开区“帮代办”服务覆盖企业入驻审批全流程，实现企业与各职能部门“不见面”。改革将建设单位申报项目审批，从原来的分散式申报转变为综合事务中心全程“一条龙”代办服务，综合事务中心设置综合窗口受理“帮代办”服务资料，随后根据事项内容向各审批职能部门交办，职能部门审批完成后将文件、证件、结果等反馈综合事务中心窗口，由窗口反馈企业。

据了解，邵阳经开区“帮代办”服务内容共3类37项。其中包括市场主体登记（设立、变更、注销）、食品经营许可、特种设备许可、药品经营许可等31个限时交办事项，不动产权证（纯土地、房地一体）、园林绿化审批、综合验收（建设工程规划核验、建设工程消防验收、建设工程竣工验收、安全设施竣工验收）等4个协助帮办事项，以及招商政策兑现、高管子女就学2个委托代办事项。