近年来，邵阳地区承接大量沿海地区出口产业转移，经济外向度不断提高。国家税务总局邵阳市税务局聚焦服务地方经济大局高质量发展，充分发挥税收职能，用好服务“三字经”，为外贸企业“走出去”注入澎湃“税动力”。

“精”字上再提档  服务更到位

日前，武冈市苒星手袋有限公司生产车间内，机器设备满负荷运转，工人们加班加点，一排排款式各异的手提袋“新鲜出炉”，一派热火朝天的忙碌景象。“武冈的服务环境不比东莞差，我们有信心在这里‘安营扎寨’、做大做强！”公司负责人杨成介绍，“去年公司营业额很可观，今年一季度我们又接到了一笔订单出口欧洲，预计有二三十万美元，大家干劲很足！”杨成是武冈本土人，2022年怀揣着支持家乡发展的梦想，在武冈工业园成立了该公司，主要制造销售箱包、服饰、皮革制品等，产品大部分出口欧美国家。近日，该公司一季度出口退税首次核查已通过，“我们马上有14余万元的退税资金保障，也意味着武冈公司的出口业务流程顺畅，不用再依赖于东莞的公司了！”杨成高兴地表示，今年公司将购买机器，扩大生产，把手提袋制作加工延伸到武冈乡镇。

手提袋插上‘翅膀’的出海之路上，武冈市税务局靠前服务，精准分类公司适用的出口退税优惠政策，在日常‘无风险不打扰’的基础上及时跟进企业生产周期，适时送上政策辅导，为企业营造良好营商环境。今年以来，邵阳市税务部门进一步强化出口退税企业服务，以“精细服务再提档”为抓手，以大数据分析为依托，对出口退税优惠政策适用对象精准定位、精准分类，组建20余个出口行业专业团队，构建网格化服务管理新格局，实行“一户一档”个性化服务措施，“一对一”进行政策宣传和辅导，切实助力出口企业有效降低成本，发展向上向好。

“快”字上再提速  时限更缩短

为加快办理出口退税，邵阳市税务部门遵循“提前介入、多级联动、绿色通道”原则，在企业正式申请退税前提前模拟“事前研究退税口径、事中辅导申报操作、事后动态风险监督”的全闭环工作流程，企业申请退税后实施“即报即办”制度，不断缩短申报退税办结时限，以出口退税“快一点”助力企业发展“稳一点”。

“现在我们在电子税务局上一键申报，退税款到账时间最快仅需1天！”看着已经到账的13万元退税款，隆回县三百运动用品有限公司财务负责人杨陆云喜出望外，“我们一定用好退税资金，加大研发和生产投入，朝着打造全球最大的高尔夫运动系列产品开发、生产和销售基地的目标快速前进！”湖南省益豪皮具手袋股份有限公司财务负责人曾海娇对快速的退税也赞不绝口，“出口退税办理真的越来越快了，我们现在申报的退税款都是2天左右到账，为税务部门的高效点赞！”据悉，邵阳税务部门通过优化内部审核、签批、开票、送达等办税流程，对出口企业退税系统内申请流程平均办结时间已缩短至1.51个工作日。

“省”字上再提效  流程更简便

针对企业常会遇到的出口退税手续繁杂、流程费力等“中梗阻”问题，邵阳市税务部门积极向出口企业宣传、辅导无纸化申报，推进申报、核准、退库等出口退（免）税业务“电子化办理”。此外，大力提升退税申报问题运维效率，对企业反映的退税申报问题，建立快速响应机制，切实做到让企业“省心、省事、省麻烦”。

“出口退税办理越来越便捷，税务部门信息提醒企业可申报关单，帮助企业及时办理申报，我们走电子申报程序，申报进度可实时查询跟踪，真正实现了‘足不出户，退税到账’。”湖南中百药业有限公司负责人李潇倩指着电脑显示屏上的3笔退税款进度称赞道。

邵阳市华立竹木制品有限公司财务负责人李女士也表示，“去年我们因新增出口货物品目，在退税申报时出现预警，导致后续无法退税。向税务部门反映之后，工作人员迅速帮助核查，还多次上报上级部门获取技术支持，及时为我们办理了出口退税40多万元，真是暖心又省心！”

邵阳市税务局党委书记、局长林荫表示，新的一年，邵阳税务部门将进一步在精准推送和高效落实出口退税优惠政策上持续发力，着力构建“上下衔接、有效覆盖、功能完善、服务便捷”的出口企业服务体系，以税收服务的有力有效，助推全市外向型经济发展行稳致远。

（李博文  石芮旗）